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這幾年出國旅遊人數成長，為了省錢比價，甚至很多人喜好透過國際訂房網，本身預定住宿，看準市場，國際訂房網站還推出中文服務，搶占商機，因為市場大，競爭優勢反映在價錢上，但這類的網站公司，大多設立在國外，台灣法令管轄權有限，就怕萬一因為照片刊登有認知落差時，衍生膠葛，民眾只能跨國申述。

出國旅遊，本身比價訂住宿，環節字搜索旅遊地點、住宿時間，網頁秀出圖片介紹，還有遊客評比。像這樣的國際訂房網，這兩年陸續推出中文辦事，台灣的消費者透過平台，可以或許預定多個國度的住宿，訂房網再付出費用給旅店業者，形態很像旅行社。

但網站設在國外，在台灣也沒挂號旅遊業，就有旅遊業者反映，市場緊縮3到5成，乃至擔憂，因為刊登的照片和實際住宿有認知落差，衍生消費膠葛。

消基會秘書長盧信昌：「必需要先盡可能可以或許在事前確認本身需要知道的，還有想憂慮掛慮的，能夠給對方充分保障的越早講，那另外這些國外業者，其實他的網路或是網路信箱，其實都還能做滿多的一些協助。」

國際訂房網據點多在國外，法令管轄權確實有難度，消費者得跨國申訴，但也不見得真的有問題就找不到人，以agoda為例，除e-mail聯繫，也設置24小時客服。針對華人市場，還有會說中文的客服人員，但是台灣也有旅遊業者推國際訂房搜索 ，相對來講，客服就在台灣，感受上比較有保障。

旅行局副局長張錫聰：「消費者可以上雲端的部門，就能夠直接去訂房，並且訂房是我們的民眾主動去跟人家連的，去那處訂的，這類景象的申述，當局部門可以或許提供的就是協助。」

一樣現象在列國都一樣，參觀局強調並非無法可管，假如訂房網在國內訂房產生糾紛的話，就可以夠直接對台灣的飯館業者懲罰。事實上，國際訂房網優勢，因為市場大，優惠空間也比力大，「市場自由機制」該怎麼選，消費者也得曉得保障自己的權益。